Weboldalunk cookie-kat használ, melynek célja a felhasználói élmény növelése. Engedélyezésével lehetővé tesszük Önnek oldalunk könnyebb, felhasználóbarát böngészését és biztonságos használatát. Elfogadom
Termékek Menü

ÁSZF - Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Vásárlással kapcsolatos tudnivalók, melyek segítenek Neked a vásárlási folyamat során felmerült kérdések megválaszolásában.

 

Regisztráció

Webáruházunkban lehetőség van regisztráció nélkül történő vásárlásra. Ebben az esetben a vevő adatait, szállítási és számlázási címet kötelező kitölteni.

Amennyiben regisztrálni szeretnél webáruházunkban, kattints a Regisztráció gombra.

A Regisztrációt azért javasoljuk Neked, mivel regisztrált vásárlóként gyorsabban tudsz vásárolni, hiszen a szállítási adataidat nem kell minden alkalommal begépelned. Naprakészen követheted a rendelésed állapotát, és figyelemmel kísérheted korábbi rendeléseidet. Regisztrációd során kérjük pontosan add meg az adataidat, mert ez nagy segítséget jelent számunkra, hogy csomagodat pontosan és időben eljuttassuk Hozzád. 

Regisztrációd során iratkozz fel Hírlevelünkre, így sok hasznos és érdekes információt tudunk eljuttatni hozzád. Azonnal értesülhetsz akcióinkról, a ruhák feltöltésének időpontjáról, valamint újdonságainkról.

Vásárlás

Ha a kiszemelt darabot azonnal meg szeretnéd vásárolni, a Bejelentkezés gombra kattintva lépj be a regisztráció során megadott e-mail címeddel és jelszavaddal, majd tedd a kosárba a termékeket. Kosarad tartalmát folyamatosan ellenőrizni tudod és a vásárlás véglegesítése előtt még módosíthatod. Lehetőséged van terméket törölni és mást kiválasztani, illetve a kedvezményre jogosító kuponkódot megadni. A vásárlás akkor fejeződik be, ha a Tovább a pénztárhoz gomb segítségével kitöltöd a szállítási és fizetési információkat majd az adatok ellenőrzése után a Megrendelés gombra kattintasz. A megrendés elküldése előtt kötelező bejelölnöd, hogy tudomásul veszed és elfogadod a Vásárlási feltételeket és a rendeléssel járó fizetési kötelezettséget. A sikeres megrendelésről néhány perc múlva e-mailben visszaigazolást küldünk részedre.

A termékek árai és a szállítási díjak bruttó árak!

Kupon beváltás

Kedvezményre jogosító kuponkódodat a Kosárban, bal oldalon, a Kupon beváltása mezőbe beírva, majd a Beváltás gombra kattintva aktiválhatod. A kedvezményt a rendszer automatikusan jóváírja és a végösszegből levonásra kerül.

A kedvezmények nem vonhatóak össze, egyszerre mindig csak egy kedvezmény igényelhető. Ha akció van a webáruházban, a kuponkódot azon a napon, vagy abban az időszakban nem tudod felhasználni. Ezt a kuponkód leírásánál is mindig jelezzük.

Kedvezmények

Minden hónap első hétfőjén Zöld Hétfőt tartunk, azaz 4 000 Ft feletti megrendeléseknél átvállaljuk helyetted a postaköltséget és díjmentesen kiszállítjuk csomagodat. Ezen kívül minden hónapban változatos akciókkal várunk! 

Ikon kártyával rendelkező vásárlóinknak minden megrendelésük mellé ajándékot küldünk. Kérjük, írd be a megrendelés során a megjegyzés mezőbe az Ikon kártyád számát (pl: Ikon kártya:123456-1234) és csomagodban ajándékkal lepünk meg. 

A fenti kedvezmények nem vonhatóak össze egyéb akcióinkkal. Egyszerre mindig csak egy kedvezmény igényelhető.

Fizetés

Az alábbi fizetési módok közül választhatsz:

  • bankkártyás fizetés (SimplePay)
  • banki átutalás
  • utánvét (+200 Ft)
  • készpénz (személyes átvétel esetén)

Ha átutalással fizetsz, csomagodat a banki átutalás beérkezését követően tudjuk elindítani.

Szállítás

A szállítási idő utánvétes és készpénzes fizetési mód választása esetén a megrendelésed napjától, banki átutalás esetén a pénz bankszámlánkra történő megérkezésétől számított 1-3 munkanapA csomagok kiszállításához a Magyar Posta MPL futárszolgálatát vesszük igénybe.

Lehetőséged van a regisztráció során megadott címtől eltérő szállítási címet is megadni, ekkor csomagodat erre a címre küldjük el. Amennyiben nincsen kiemelt akciónk a szállításra vonatkozóan, a szállítási költségeket az alábbi táblázatban láthatod. A szállítási díjak belföldön, Magyarország területére vonatkoznak. A feltüntetett árak bruttó árak.

Szállítási díjak Magyarország területén: 

Postán maradó csomag

790 Ft

MPL Csomagautomata, Posta Pont

890 Ft

Házhozszállítás 

990 Ft

Házhozszállítás 10.000 Ft felett 

ingyenes

 

Ingyenes szállítás: Szomor, Gyermely, Zsámbék és Tök egész területén! Minimális rendelés 1 000 Ft. 

Minden Zöld Hétfőn, azaz minden hónap első hétfőjén 4 000 Ft vásárlási limit felett ingyen szállítunk!

Személyes átvétel: Szomoron előre egyeztetett időpontban. 
 

Milyen előnyökkel jár, hogy csomagodat az MPL futárszolgálattal szállítjuk ki?
 

  • A futárszolgálat a küldemény kézbesítésére vagy kézbesítésének megkísérlésére 2 munkanapos időgaranciát vállal.

  • A címzett a küldemény átvételének napján az átvételről SMS-ben elektronikus előrejelzést kap.

  • Kíváncsi vagy merre jár a csomagod? Az MPL információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről, legkésőbb az esemény bekövetkezését követő munkanapon. A nyomkövetés szolgáltatás a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkoveteslinken érhető el.

Házhoz kézbesítés: Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. A regisztrációd során megadott telefonszámon az MPL a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről telefonon egyeztet veled. Az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig átveheted a küldeményt.
Kérjük a csomag átvételekor győződj meg a csomag sértetlen állapotáról, és ezt az átvételi elismervény aláírásával ismerd is el. Ezt követően a csomag sérüléséből eredő kárért reklamációdat sajnos nem fogadjuk el.
Késedelmes szállításért illetve a szállító hibájából adódó megrendelés meghiúsulásáért az R&B Fashion Bt. kártérítési kötelezettséget nem vállal.

100% Garancia, Elállási jog

Mit kell tenned ha nem vagy elégedett a megvásárolt ruhával?

Ha bármilyen kifogásod van a megvásárolt ruhával kapcsolatban, vagy csak a mérete nem megfelelő, lehetőséged van az átvételt követő 30 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól, és az adott termék(ek)et visszaküldeni hozzánk (R&B Fashion Bt, 2822 Szomor, Szent Mihály u. 6.). Illetve amennyiben szeretnéd, cserelehetőséget is tudunk biztosítani részedre. Kérjük, hogy telefonon vagy írásban jelezd felénk elállási szándékodat az info@lurkokboltja.hu elérhetőségen. A visszaküldés költségét minden esetben a vásárló fizeti. A termék telephelyünkre történő visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk részedre a termék árát. 

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a termék átvételének napjától számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni a vállalkozásnak (R&B Fashion Bt-nek). A vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. A vállalkozás mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli.

Panaszügyek kezelése

Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/

Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. 

Az online vitarendezési platformot az Európai Bizottság rendszerében való regisztrációt követően az alábbi link segítségével érheti el: http://ec.europa.eu/odr. Az oldal betöltését követően válassza ki a kívánt nyelvet, jelentkezzen be és kövesse az oldal utasításait. 

 

Az adatkezelésről

A regisztráció során megadott adatok (név, cím, telefonszám, E-mail cím stb.) kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Beleegyezésed nélkül soha, semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki harmadik félnek.

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerinti adatkezelési tájékoztatónkat ide kattintva olvashatod el:

https://www.lurkokboltja.hu/adatkezelesi_tajekoztato

Naih-139093/20018